INFORMATION

TOKYO

TICKET（東京会場）

※チケットのご購入にあたっては注意事項を一読の上お申し込みください。

NOTICE（東京会場）

展覧会全般の注意事項（各会場共通）

• 展示内容はTVアニメ「ハイキュー!!」シーズン1～シーズン4の内容で構成されております。
• 各会場において一部演出が異なる場合がございますのでご了承ください。
• 本展覧会に関するお問い合わせは下記お問い合わせフォームよりお願い致します。
  お問い合わせはこちら
• お問い合わせの回答までにはお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
• 本展覧会について会場施設への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
• お問い合わせにあたっては、まだ公表されていない巡回先の情報やグッズ情報、グッズ購入方法、チケット購入方法等について、本WEBサイトで公開されている情報以上の事はお答えできませんので予めご了承ください。
• チケットの購入、また購入後の発券作業や発券機のあるコンビニエンスストアへのお忘れ物や取り違えなどは、チケットぴあにご連絡ください。こちらにお問い合わせ頂いても対応することができません。
  チケットぴあお問い合わせはこちら
• 本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。最新情報、詳細、注意事項を本サイトにて必ずご確認ください。

東京会場ご来場にあたっての注意事項

• 各入場回とも入場時の混雑緩和のため、集合時刻を3つのグループに分けて設定しております。集合時刻グループごとにスタッフが入場のご案内を行います。
• チケット券面に記載されている集合時刻にあわせてのご来場をお願い致します。集合時刻より早くお越しいただいてもご入場いただけません。
• 集合時刻より前にご来場いただいても会場内にお待ちいただく場所はございません。施設利用者のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いいたします。
• 当該入場回に遅刻して会場にご到着された場合は、ご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはいたしかねます。
• 公共交通機関の遅れなど、やむを得ない理由で遅刻された場合は、当日の状況/会場により対応が異なりますので会場にてスタッフの指示に従ってください。
• お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
• 屋外でお待ちいただく場合がございます。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
• 最終入場は閉場の1時間前です。
• 会場での当日券の販売は行いません。必ず事前にセブンイレブンにて発券の上、ご来場ください。
• 本展覧会は一部コンテンツをのぞき入れ替え制ではありません。会場内のお客様の鑑賞状況により過度の混雑がみられる場合、やむを得ず入場制限を行い会場内の安全確保を行います。入場までお待ちいただく場合がありますので、予めご了承ください。
• チケットや招待券の半券は、特典引渡しや公式ショップ利用の際などに必要となりますので、破棄・紛失をしないようにご注意ください。
• 来場者特典は、本展覧会チケットをお持ちの方1名につき1点を入口でお渡しいたします。
• 来場者特典については、製造工程上やむを得ず生じる擦過痕や印刷部分の僅かなブレなど製造仕様上起きうる製品差異、また配布時につく微細な傷等については交換対応はできません。初期不良であってもご来場翌日以降の交換はできませんので必ずその場でご確認ください。
• 無料同伴入場される「同伴幼児」「介助者」の方への来場者特典のお渡しはありません。
• 障がい者手帳をお持ちの場合でも、ご鑑賞にはチケットの購入が必要です。但し、障がい者手帳をお持ちでチケットをご購入頂いた入場者1名につき同行する介助者1名（18歳以上）は無料同伴入場することができます。介助者のチケット購入は不要です。入口で障がい者手帳をお持ちの方のチケットと障がい者手帳をご確認させて頂きます。
• チケットをお持ちの18歳以上のお客様（保護者）1名につき、未就学児のお子様1名が「同伴幼児」として、無料同伴入場することができます。
• 障がい者手帳と入場チケットの両方をお持ちで、介助者と、さらに未就学児のお子様をお連れの場合、「同伴幼児1名」「介助者1名（18歳以上）」の2名までが無料同伴入場することができます。
• 条件の年齢に該当しない場合、無料同伴入場できる人数を超える場合は、同伴者・介助者の方にもチケットが必要です。
• 無料同伴入場される方への来場者特典のお渡しはありません。また、公式ショップでの商品購入もできませんので予めご了承ください。
• 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場内ではベビーカーの使用ができません。お預け頂くスペースはございますが取り違え盗難については主催者は一切の責任を負いません。
• 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方のご入場にあたり、スタッフより周囲の方々へご配慮のお声がけを行う場合があります。
• 公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップへの入場は、展示エリアご退場後となり、公式ショップから展示エリアへは戻れません。
• 近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止のため、徹夜を含む前日からのご来場は固くお断りします。徹夜でのご来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
• 「中学・高校生」「小学生」のチケットでご入場の際に、学生証・生徒手帳をご提示いただく場合があります。忘れずに会場へお持ちください。
• 高校生以下で学生証・生徒手帳がない場合は、年齢又は生年月日のわかる公的書類をお持ちください。
• 会場内での飲食は基本禁止です。熱中症防止の観点よりペットボトルや水筒のご使用は可能ですが、展示物保護の観点から都度バック内へお仕舞頂けますようご協力をお願い致します。
• ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。展示物保護及び運営上の安全確保のため、以下の物品の会場内への持ち込みは禁止とさせていただきます。
  • 火気、臭気物、生花など生もの、主催者が危険と判断したもの
  • スーツケース、キャリーケース、カート等車輪付きの荷物、大きなお荷物
  • 長物・模造刀剣類・自撮り棒など、他のお客様の迷惑になるもの
  • ペットボトル・水筒・その他飲食物　※ご入場前にご自身のバッグ・袋などに収納可能な場合を除く。
  • 会場内に濡れた傘を持ち込む場合には、展示物保護のため、会場に設置された傘袋を必ずご使用いただきます。（日傘など、乾いた傘はそのままお持ち込み可能です。）
  • 傘を持ち込まれる際は、展示物や周囲の他のお客様に不慮の接触等がないよう、ご配慮、ご注意頂きますようお願いいたします。
• 会場内にコインロッカーはありませんので、持ち物をお預けされる際は、駅や施設周辺のコインロッカーをご利用ください。
• 会場施設・周辺であっても、盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
• 会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換（授受）行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
• ペットを連れてのご入場はできません。（盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く。） 尚、盲導犬・聴導犬・介助犬等を連れてご入場の際は必ず補助犬の表示及び認定証（盲導犬ユーザーは使用者証）の携帯をお願いします。
• 天災・疫病・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合がございます。
• ご来場の際は、注意事項をご一読の上、スタッフの指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。尚、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
• その他、会場内ではスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従って頂けない場合はご退場頂きその後のご入場をお断り致します。

ご鑑賞にあたっての注意事項

• 会場内には入れ替え制で鑑賞頂くコンテンツがございます。こちらは入場1回につき1回のみの鑑賞となります。
• 入れ替え制で鑑賞頂くコンテンツでは鑑賞エリアの指定はできません。会場スタッフの誘導・指示に従い決められた場所での鑑賞をお願い致します。
• 会場内では決められた順路に沿ってお進みください。主催者による逆流禁止箇所をまたいでの逆流はできませんのでご了承ください。
• 「展示エリア」と「公式ショップ」はそれぞれ退場された後の再入場はできません。
• 会場内混雑状況により、譲り合っての鑑賞や列形成などお声がけを行う場合があります。その場合は会場スタッフの指示に従ってください。
• 鑑賞用ラインが設定されている展示物については、観賞用ラインを守った上でのご鑑賞をお願い致します。鑑賞用ラインを越えて、額や展示物へ指や手を近づける行為を禁止いたします。
• 手荷物、帽子などが額や展示物に接触しないようご注意ください。リュックサックは前に抱えてのご鑑賞をお願いいたします。
• 写真撮影については、撮影可能エリアの案内サインがあるエリアでのみ可能です。
• 会場内は全エリア動画撮影は禁止となります。
• 会場内でのライブ配信等一切の行為を禁止致します。
• 写真撮影時、フラッシュ使用、自撮り棒・三脚等の撮影補助機材の使用を禁止いたします。
• 写真撮影の際は鑑賞中の方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。尚、混雑状況により、作品保護や安全管理のため、事前の予告なく、撮影を制限させていただく場合があります。ご協力くださいますようお願いいたします。
• 撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用は禁止いたします。
• 他のお客様の鑑賞の妨げになるため、会場内での録音行為、模写、メモ行為等は禁止いたします。
• 携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
• 会場内の額、展示品、装飾物（壁面を含む）、展示ケース等には触れないでください。
• 会場内では飴やガムを含む飲食、喫煙は禁止いたします。※熱中症対策のための水分補給をのぞく。
• 展示エリア内にお手洗いはございません、観賞前のご利用をお願い致します。
• ご鑑賞中に取材撮影や主催者の記録撮影が行われる場合があります。撮影内容は各種媒体やSNS等にて放送・掲載される場合があります。
• 会場内のルールやスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場していただく場合があります。

グッズご購入についての注意事項

• 展覧会公式ショップで販売する商品は、一部商品を除き、各地の巡回が全て終了した後に事後販売を行います。詳細は決定次第、本WEBサイトにて発表いたします。
• 事後販売の販売方式や実施時期等について発表以前のお問い合わせには一切お答えできませんのでご了承ください。
• 展示へのご入場（チケットのご購入）は、全ての商品のご購入機会をお約束するものではありません。
• 商品は十分な数量を準備しますが、売り切れとなる場合がございます。
• 転売目的での商品購入はご遠慮ください。
• 同日の入場チケットを複数回分お持ちになり、同一人物により周回してのご購入がスタッフにより確認された場合は、スタッフによるお声がけを行い以降の公式ショップのご利用及びその後の商品のご購入をお断りいたします。
• 公式ショップのみのご利用はできません。公式ショップへの入場は、展示エリアをご退場後となるため、公式ショップから先に利用することもできません。また、公式ショップから展示エリアには戻れません。
• 公式ショップの営業時間は、原則として展示エリアと同じとなります。営業終了後のご利用はできませんので、営業時間内に公式ショップへご入場ください。
• 公式ショップ内では販売スタッフの指示に従ってください。他のお客様の迷惑となる行為を行っている方には退場していただく場合があります。
• 公式ショップではお会計時に当日のチケットの半券のチェックを行います。紛失された場合は商品を購入できませんのでご注意ください。
• ご入場1回につき、お一人様1回限りのお会計となります。
• 各商品には購入個数制限があります。決定次第本WEBサイトで公表致します。公表以前のお問い合わせには一切お答えできません。
• 各商品の販売数量の日割り設定はありません。
• 在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定等）にはお答えできません。
• 完売や入荷待ちとなった商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
• 公式ショップでは、商品の一時預かりサービスや、商品配送サービスはありません。また、お荷物の運搬の補助は行っておりません。
• 公式ショップで販売する商品は、本展覧会を記念して企画・製作されるものです。
• 商品のご購入までに長時間お並びいただく場合があります。
• 商品やお釣りを受け取る際に、数量や金額などの間違いが無いかを必ず販売スタッフとご確認ください。一度レジを離れた後のご対応はできません。
• 購入した商品の袋詰めはお客様ご自身でお願いします。入れ忘れの無いようにご注意ください。入れ忘れに対するご対応はできません。
• 商品ご購入後、初期不良品以外の返品や交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。
• 初期不良による交換については、製造工程上やむを得ず生じる擦過痕や印刷部分の僅かなブレ、組立式のために生じる微細な突起など製造仕様上起きうる製品差異については初期不良品として交換対応はできません。
• 初期不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。